プライバシーポリシー

ひだまり珈琲(以下,「当店」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

また、本ポリシーにおいては、Shopifyのシステムを通じて自動的に収集される「デバイス情報」(IPアドレス、Webブラウザ情報、Cookie情報など)および、商品購入時に収集される「注文情報」(請求先、配送先、決済情報など)も含めて個人情報として適切に取り扱います。

第2条(個人情報の収集方法)

当店は,以下の方法で個人情報を収集します。

1. ユーザーによる提供: ユーザーが利用登録や商品購入をする際に、氏名,住所,電話番号,メールアドレス,決済情報(クレジットカード番号等)などの個人情報をお尋ねします。

2. 自動収集: ユーザーが本サイトを閲覧する際、クッキー(Cookie)、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルなどの技術を使用して、IPアドレス、ブラウザの種類、参照元、閲覧日時などのデバイス情報を自動的に収集します。

3. 提携先からの収集: ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当店が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

1. 注文の処理: 商品の配送、決済処理、注文内容の確認、請求書や領収書の発行など、売買契約の履行のため。

2. ユーザーサポート: お問い合わせへの回答(本人確認を行うことを含む)、返品・交換対応のため。

3. 情報提供: 新商品、セール情報、キャンペーン、その他当店が提供するサービスの案内のメール(メルマガ等)を送付するため(※お客様が希望された場合)。

4. サイトの改善: ユーザーの閲覧履歴や購買履歴を分析し、サイトの利便性向上やマーケティング、広告キャンペーンの成果を評価するため。

5. 不正利用の防止: 注文のスクリーニング(IPアドレスの確認等)を行い、不正やリスクを検知・回避するため。

6. その他: 上記の利用目的に付随する目的のため。

第4条(利用目的の変更)

1. 当店は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。

2. 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当店所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供・委託)

1. 当店は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

・人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

・前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

・外部委託: 当店はオンラインストアの運営に「Shopify」を利用しています。利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託(Shopify等のプラットフォームや配送業者への情報提供)する場合。

・事業承継: 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

第6条(Cookieおよび分析ツールについて)

1. 当サイトでは、お客様の利便性向上およびサイトの改善のためにクッキー(Cookie)を使用しています。

2. 当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

3. この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。Googleアナリティクスの規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

第7条(個人情報の開示)

1. 当店は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。

 ・本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

 ・当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

 ・その他法令に違反することとなる場合

2. 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第8条(個人情報の訂正および削除)

1. ユーザーは,当店の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当店が定める手続きにより,当店に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。

2. 当店は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。

3.当店は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第9条(個人情報の利用停止等)

1. 当店は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。

2. 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。

3. 当店は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第10条(プライバシーポリシーの変更)

1. 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。

2. 当店が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第11条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。
お問い合わせ窓口:お問い合わせフォーム

住 所: 東京都中央区日本橋2丁目16-4 Remix日本橋 6階
店 名: ひだまり珈琲
運営責任者:西垣 和真
メールアドレス: onlineshop[at]hidamaricoffee.com
([at]は@に置き換えください)

制定日:2026年1月23日