キャンセルポリシー
当ストアでは、通常販売のほか、定期購入(サブスクリプション)、予約注文などを提供しています。それぞれの購入形態におけるキャンセル・変更については以下の通りです。
定期購入(サブスクリプション)について
定期購入は、お客様が選択された頻度に基づき、商品を定期的にお届けするサービスです。
お支払いは、前払いを選択された場合を除き、各回の発送ごとに請求されます。
• 自動更新について: 定期購入は期間終了時に自動更新される場合があります。
• 解約・変更について: 定期購入の解約や変更はいつでも可能です。マイページにログインいただくか、注文確認メールに記載されているリンクからお手続きいただけます。
予約注文について
発売前の商品や、一時的に在庫切れの商品を先行してご注文いただけます。
商品は入荷次第、発送いたします。お支払いについては、注文時に一部または全額をいただく場合と、発送時に請求させていただく場合がございます。
• キャンセルについて: 商品の発送前であれば、予約注文のキャンセルが可能です。
• 発送後の対応: 発送完了後のキャンセルは承れませんが、返品ポリシーに基づき、返金や一部返金のリクエストが可能な場合があります。詳細は「返品規定」をご確認ください。